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ノーと言わない

本日の朝食会でシステムエンジニアのSさんが言っていたこと。

「私はよくお客様から『ノーっていわないよね』って言われます。ノーやできないという返答ではなく、こうならできますとかこうしたらどうでしょうかという提案をするようにしています」

素晴らしいです。

営業の時に心がけていきたいと思います。

お客様のお求めにできませんと否定してしまうのではなく、こういう形なら出来ますと肯定で返す。

常に意識していきたいものです。

「動」

☆(〆^_゚)

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